Seit Anfang Juni ist die Stadt Ostfildern mit einem rundum erneuerten Internetauftritt online. Der Relaunch der Website markiert einen wichtigen Meilenstein im digitalen Wandel der Stadtverwaltung – und bringt zahlreiche Verbesserungen für Bürgerinnen und Bürger mit sich.
„Die neue Homepage ist ein weiterer Schritt auf unserem Weg zu einer bürgernahen und modernen Verwaltung. Wir wollen die digitalen Möglichkeiten nutzen, um Ostfildern effizienter, transparenter und serviceorientierter zu gestalten“, erklärt Oberbürgermeister Christof Bolay.
Funktionalität trifft modernes Design
Der neue Webauftritt überzeugt mit einem frischen Erscheinungsbild, klarer Struktur und hoher Nutzerfreundlichkeit. Im September 2024 wurde im Rahmen eines Workshops der Grundstein für das Projekt gelegt. Ziel war ein modernes, einheitliches Design, das den gewohnten Wiedererkennungswert erhält und zugleich den gestiegenen Anforderungen einer digitalen Verwaltung gerecht wird. Entwickelt wurde der neue Auftritt der Stadtverwaltung federführend von der Abteilung Presse und Stadtmarketing in Abstimmung mit den Fachbereichen und unter Einbeziehung aktueller Nutzerbedürfnisse. „Wir wollten eine Website schaffen, die intuitiv funktioniert und optisch wie technisch den heutigen Standards entspricht“, sagt Pressesprecherin Tanja Eisbrenner.
Ein zentrales Element bildet die umfassende Integration von Service-BW, dem offiziellen Verwaltungsportal des Landes Baden-Württemberg. Über einen Schnellzugriff auf der Startseite können Bürgerinnen und Bürger direkt auf Dienstleistungen zugreifen – inklusive Kontakten, Gebühren, Fristen, Formularen und Satzungen. Eine leistungsstarke Suchfunktion mit Vorschau erleichtert das Auffinden relevanter Informationen. Zudem ist geplant, in Kürze ein benutzerfreundliches Formular-Tool zu integrieren, das die Antragstellung direkt auf der Website noch einfacher und angenehmer macht.
Barrierefrei, übersichtlich und serviceorientiert
Großen Wert legt die Stadt auch auf das Thema Barrierefreiheit. Die Website wurde gemäß der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) entwickelt. Klare Kontraste, gut lesbare Schriftarten, ein Avatar, der nach und nach erweitert wird, sowie eine strukturierte Navigation ermöglichen auch Menschen mit Einschränkungen eine uneingeschränkte Nutzung. „Digitale Teilhabe ist uns ein zentrales Anliegen. Alle Bürgerinnen und Bürger sollen sich auf der Website zurechtfinden“, betont Eisbrenner.
Die übersichtliche Gliederung in sieben Hauptnavigationspunkte und die durchgehende Optimierung für mobile Endgeräte sorgen für ein konsistentes Nutzungserlebnis auf allen Plattformen. Ein Highlight ist der neue digitale Schadensmelder: Mit wenigen Klicks lassen sich Mängel im Stadtgebiet direkt über die Startseite melden – unkompliziert und ohne Registrierung. Ebenfalls neu ist ein Tool zur Bürgerbeteiligung, über das aktuell Rückmeldungen zur Website eingereicht werden können.
Drei neue Seiten – ein digitales Gesicht
Im Zuge des Relaunchs gingen zeitgleich zwei weitere Seiten online: Das Beteiligungsportal der Stadt präsentiert sich ebenfalls im neuen Design, und die Städtische Galerie ist nun über eine eigene Website erreichbar – unter galerie-ostfildern.de.
Mit dem neuen digitalen Auftritt zeigt die Stadt Ostfildern, dass sie die Herausforderungen der digitalen Transformation aktiv angeht – modern, serviceorientiert und bürgernah. Begleitet wurde das Projekt von der Agentur hitcom GmbH, die mit langjähriger Erfahrung im kommunalen Bereich und einem strukturierten Projektmanagement zur erfolgreichen Umsetzung beigetragen hat – und der Stadt auch weiterhin als verlässlicher Partner zur Seite steht.
